KVKK AYDINLATMA METNİ
Odarama Rezervasyon Organizasyon ve Kiralama Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi
(“Odarama”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğinize önem veriyoruz. Bu doğrultuda
kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri
bilgilendirmek istiyoruz. Yasal düzenlemeler, şirket politikalarındaki değişiklikler veya
site özelliklerinin güncellenmesi sonucu belli aralıklarla bu metinde güncelleme
yapılması söz konusu olabilir. Bu durumda metnin en güncel halini sizlerle
paylaşacağımızı belirtmek isteriz.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt
sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi
ifade etmektedir. Bu doğrultuda Odarama Rezervasyon Organizasyon ve Kiralama
Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi
işlemektedir.
Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Site kullanımı, üyelik ve alışveriş kapsamında toplanan bilgiler, site içindeki
tercihlerinize ve yararlandığınız hizmetlere göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu
bilgileri ilgili veri kategorileri ile birlikte aşağıda bulabilirsiniz:
● Kimlik (Ad-soyad bilgisi)
● İletişim (Adres, telefon, e-posta adresi)
● Müşteri İşlem Bilgisi (Kullanıcı üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, alışveriş
geçmişi bilgileri, toplanan izinler, hizmetlerin kullanımına yönelik kayıtlar,
kullanıcıya yönelik bildirimler, kullanıcı tarafından iletilen talep ve şikayetler,
ürün yorumları, segmentasyon bilgileri)
● Finans Bilgileri (Kredi kartı bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri)
● Pazarlama Bilgileri (Anket, kampanya ve pazarlama çalışmaları kapsamında
işlenen bilgiler, segmentasyon ve profilleme bilgileri)
● İşlem Güvenliği Bilgisi (Üyelik için oluşturulan kullanıcı ve parola bilgileri,
erişim ve log kayıtları, IP bilgileri)
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?
Kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen ilkelere uygun olarak aşağıda yer alan amaçlar
doğrultusunda işlenmektedir:
a) Üyelik işlemlerinin yapılması, satış süreçlerinin yürütülmesi, ödeme
süreçlerinin gerçekleştirilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve
şikayetlerin değerlendirilmesi ve takibi.
b) Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için segmentasyon faaliyetlerinin
yürütülmesi, kullanıcılara ürün ve hizmetlere ilişkin site içinde bilgilendirme ve
bildirim yapılması, kullanıcıya uygun içeriklerin belirlenmesi ve tercihlerine
uygun olarak gösterilmesi, faaliyetlerin şirket prosedürleri ve ilgili mevzuata
uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim ve kontrol
faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
c) Ticari elektronik ileti gönderimi süreçlerinin yürütülmesi, yurt dışı tabanlı
sunucuların kullanılması, ürün ve hizmetlerin anket ve kampanya süreçlerinin
yürütülmesi, pazarlama analiz ve profilleme çalışmalarının yürütülmesi,
d) Mevzuat çerçevesinde gerekli olduğu takdirde yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile bilgi paylaşımının yapılması, fatura işlemlerinin
gerçekleştirilmesi, erişim kayıtlarının yönetimi, site güvenliğinin sağlanması,
hukuki süreçlerin yürütülmesi, loglama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Kimlere Aktarılabilir?
Paylaştığınız kişisel verileriniz ticari hayatın gereklilikleri kapsamında aktarım
amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak; sitede sunulan hizmetlerin kullanılması
kapsamında hizmet alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, site altyapısının
sağlanması, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, mevzuat kapsamındaki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi ile
gerekli raporlama ve incelemelerin yapılması amaçlarıyla KVKK’nın 8. ve 9.
maddesinde belirtilen işleme şartları kapsamında aşağıdaki kişi/kuruluşlara
aktarılabilmektedir:
- Site altyapısının sağlanması, saklama ve ödeme konusunda destek aldığımız
iş ortakları, tedarikçiler, - Bankalar/finansman şirketleri, ödeme kuruluşları, kart saklama kuruluşları,
- Denetim şirketleri,
- Bulut hizmet sağlayıcıları,
- Vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?
İşlenen kişisel verileriniz doğrudan tarafınızca sağlanan bilgiler doğrultusunda
elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizi işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki
sebepler çerçevesinde kullanıyoruz. “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Nelerdir?” kısmında belirtilen işleme amaçları ile bağlantılı olarak kişisel verileriniz;
● (a) maddesinde belirtilen amaçlar için “sözleşmenin kurulması ve ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması”,
● (b) maddesinde belirtilen amaçlar için “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması”,
● (c) maddesinde belirtilen amaçlar için “ilgili kişinin açık rızasının olması”,
● (d) maddesinde belirtilen amaçlar için “veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya “kanunlarda
açıkça öngörülmesi”
hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkında Tebliğ ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıda sayılan
haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme, - Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme, - İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme, - Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamındaki
işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, - Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkında Tebliğ’de düzenlenen şartlara uygun olarak Esentepe Mah.
Büyükdere Cad. Levent 199 No: 199 İç Kapı No: 6 Şişli İstanbul adresine yazılı olarak
veya [email protected] adreslerine e-posta yoluyla her zaman iletebilirsiniz.
