Odarama Rezervasyon Organizasyon ve Kiralama Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi (“Odarama”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğinize önem veriyoruz. Bu doğrultuda kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Yasal düzenlemeler, şirket politikalarındaki değişiklikler veya site özelliklerinin güncellenmesi sonucu belli aralıklarla bu metinde güncelleme yapılması söz konusu olabilir. Bu durumda metnin en güncel halini sizlerle paylaşacağımızı belirtmek isteriz.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. Bu doğrultuda Odarama Rezervasyon Organizasyon ve Kiralama Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Site kullanımı, üyelik ve alışveriş kapsamında toplanan bilgiler, site içindeki tercihlerinize ve yararlandığınız hizmetlere göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu bilgileri ilgili veri kategorileri ile birlikte aşağıda bulabilirsiniz:
– Kimlik (Ad-soyad bilgisi)
– İletişim (Adres, telefon, e-posta adresi)
- Müşteri İşlem Bilgisi (Kullanıcı üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi bilgileri, toplanan izinler, hizmetlerin kullanımına yönelik kayıtlar, kullanıcıya yönelik bildirimler, kullanıcı tarafından iletilen talep ve şikayetler, ürün yorumları, segmentasyon bilgileri)
– Finans Bilgileri (Kredi kartı bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri)
– Pazarlama Bilgileri (Anket, kampanya ve pazarlama çalışmaları kapsamında işlenen bilgiler, segmentasyon ve profilleme bilgileri)
– İşlem Güvenliği Bilgisi (Üyelik için oluşturulan kullanıcı ve parola bilgileri, erişim ve log kayıtları, IP bilgileri)
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Kimlere Aktarılabilir?
a) Üyelik işlemlerinin yapılması, satış süreçlerinin yürütülmesi, ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve takibi.
b) Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için segmentasyon faaliyetlerini yürütülmesi, kullanıcılara ürün ve hizmetlere ilişkin site içinde bilgilendirme ve bildirim yapılması, kullanıcıya uygun içeriklerin belirlenmesi ve tercihlerine uygun olarak gösterilmesi, faaliyetlerin şirket prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim ve kontrol faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
c) Ticari elektronik ileti gönderimi süreçlerinin yürütülmesi, yurt dışı tabanlı sunucuların kullanılması, ürün ve hizmetlerin anket ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz ve profilleme çalışmalarının yürütülmesi,
d) Mevzuat çerçevesinde gerekli olduğu takdirde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi paylaşımının yapılması, fatura işlemlerinin pho gerçekleştirilmesi, erişim kayıtlarının yönetimi, site güvenliğinin sağlanması, hukuki süreçlerin yürütülmesi, loglama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Paylaştığınız kişisel verileriniz ticari hayatın gereklilikleri kapsamında aktarım amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak; sitede sunulan hizmetlerin kullanılması kapsamında hizmet alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, site altyapısının sağlanması, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi ile gerekli raporlama ve incelemelerin yapılması amaçlarıyla KVKK’nın 8. ve 9. maddesinde belirtilen işleme şartları kapsamında aşağıdaki kişi/kuruluşlara aktarılabilmektedir:
- Site altyapısının sağlanması, saklama ve ödeme konusunda destek aldığımız iş ortakları, tedarikçiler,
- Bankalar/finansman şirketleri, ödeme kuruluşları, kart saklama kuruluşları,
- Denetim şirketleri,
- Bulut hizmet sağlayıcıları,
- Vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri Nelerdir? İşlenen kişisel verileriniz doğrudan tarafınızca sağlanan bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verilerinizi işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebepler çerçevesinde kullanıyoruz. “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?” kısmında belirtilen işleme amaçları ile bağlantılı olarak kişisel verileriniz;
– (a) maddesinde belirtilen amaçlar için “sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması”,
– (b) maddesinde belirtilen amaçlar için “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”,
– (c) maddesinde belirtilen amaçlar için “ilgili kişinin açık rızasının olması”,
– (d) maddesinde belirtilen amaçlar için “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizi silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamındaki işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de düzenlenen şartlara uygun olarak Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 No: 199 İç Kapı No: 6 Şişli İstanbul adresine yazılı olarak veya [email protected] adreslerine e-posta yoluyla her zaman iletebilirsiniz.
